Convono för bank och finans
Strukturerad och granskningsbar mötesdokumentation i en miljö verksamheten kontrollerar.
Bank- och finansverksamheter genomför kundmöten, rådgivningssamtal, interna avstämningar och ärendegenomgångar där stora mängder information behöver dokumenteras och följas upp. Convono hjälper verksamheten att skapa ett strukturerat, sökbart och granskningsbart mötesunderlag. Genom en lokal on-premises-installation kan ljud, transkriberingar och sammanfattningar behandlas i verksamhetens egen miljö.
- Lokal installation
- Granskningsbart underlag
- Tydlig uppföljning
Strukturerad och granskningsbar mötesdokumentation i en miljö verksamheten kontrollerar.
Utmaningar vi ofta ser
Omfattande mötesinformation
Kunddialoger och interna genomgångar kan innehålla många uppgifter, villkor, frågor och överenskommelser som behöver dokumenteras.
Höga krav på kontroll
Verksamheten kan behöva styra var ljudmaterial, transkriberingar och sammanfattningar behandlas och lagras.
Tidskrävande uppföljning
Anteckningar behöver ofta sammanställas och föras vidare mellan rådgivare, specialister och andra interna funktioner.
Fem steg, från inspelning till uppföljning
Samma tydliga arbetsflöde används oavsett mötestyp, anpassat efter hur ni arbetar i bank och finans.
- 1
Spela in eller ladda upp
Spela in mötet direkt i Convono eller ladda upp en befintlig ljudfil.
- 2
Transkribera och identifiera talare
Convono omvandlar ljudet till text och skiljer på olika talare i samtalet.
- 3
Sammanfatta och strukturera
En sammanfattning tas fram tillsammans med beslut och åtgärdspunkter.
- 4
Granska mot ljudet
Review Mode och ljudsynk gör det enkelt att kontrollera transkriberingen mot inspelningen.
- 5
Exportera och följ upp
Exportera materialet och använd det för dokumentation, uppföljning och fortsatt arbete.
Konkret nytta efter mötet
Convono levererar ett strukturerat underlag som kan användas direkt, utan att någon behöver återskapa samtalet från minnet.
- Sökbart mötesunderlag
- Dokumenterade behov och överenskommelser
- Tydligare nästa steg
- Enklare intern överlämning
- Möjlighet att granska relevanta delar mot ljudet
Exempel: rådgivnings- och ärendegenomgång
En rådgivare genomför ett längre möte där kundens situation, behov och möjliga nästa steg diskuteras. Convono dokumenterar samtalet, identifierar talare och skapar en strukturerad sammanfattning.
Efter mötet kan användaren granska specifika delar mot ljudet, söka i transkriberingen och ta fram ett tydligt underlag för fortsatt intern hantering.
Funktioner som gör skillnad i praktiken
Talaridentifiering
Systemet skiljer på olika talare och gör det enklare att följa vem som sagt vad.
AI-sammanfattning
Convono skapar en sammanfattning som lyfter fram de viktigaste delarna av mötet.
Review Mode
Granska transkriberingen i en samlad vy där text och ljud kan kontrolleras tillsammans.
Ljudsynk
Klicka i transkriberingen för att hoppa direkt till motsvarande del av inspelningen.
Anpassad ordlista
Namn, facktermer och interna begrepp återges konsekvent i transkribering och sammanfattning.
Chatbot
Ställ frågor direkt till transkriberingen och hitta specifika resonemang utan att läsa hela materialet.
Utvecklat för lokal drift
Convono kan installeras on-premises i verksamhetens egen miljö. AI Systems Sweden kan installera lösningen i en kompatibel befintlig servermiljö eller leverera ett komplett upplägg med hårdvara, programvara, konfigurering och support.
- Lokal behandling av mötesmaterial
- Infrastruktur anpassad efter verksamhetens behov
- Installation, konfigurering och support från AI Systems Sweden
Andra områden där Convono används
Se hur Convono kan användas i er verksamhet
Vi går igenom era mötesflöden, er IT-miljö och vilket Convono-upplägg som passar bäst.