Convono för begravningsbyråer
Mer närvaro i samtalet och ett tydligare underlag för den fortsatta planeringen.
I möten mellan begravningsbyrån och de anhöriga diskuteras ofta många personliga önskemål och praktiska detaljer. Convono kan hjälpa till att dokumentera samtalet så att rådgivaren kan vara mer närvarande och samtidigt få ett strukturerat underlag efter mötet. Systemet är ett dokumentationsstöd. Det mänskliga mötet, rådgivarens omdöme och den personliga kontakten är alltid centrala.
- Mer närvaro i samtalet
- Tydligare planeringsunderlag
- Lokal hantering
Mer närvaro i samtalet och ett tydligare underlag för den fortsatta planeringen.
Utmaningar vi ofta ser
Många personliga önskemål
Samtalet kan innehålla detaljer om ceremoni, musik, texter, deltagare, kontaktpersoner och andra praktiska frågor.
Ett känsligt och viktigt möte
Rådgivaren behöver kunna fokusera på de anhöriga och samtalet, inte enbart på att föra omfattande anteckningar.
Flera delar ska följas upp
Önskemål, ansvar, bokningar och nästa steg behöver dokumenteras tydligt för den fortsatta planeringen.
Fem steg, från inspelning till uppföljning
Samma tydliga arbetsflöde används oavsett mötestyp, anpassat efter hur ni arbetar i begravningsbyråer.
- 1
Spela in eller ladda upp
Spela in mötet direkt i Convono eller ladda upp en befintlig ljudfil.
- 2
Transkribera och identifiera talare
Convono omvandlar ljudet till text och skiljer på olika talare i samtalet.
- 3
Sammanfatta och strukturera
En sammanfattning tas fram tillsammans med beslut och åtgärdspunkter.
- 4
Granska mot ljudet
Review Mode och ljudsynk gör det enkelt att kontrollera transkriberingen mot inspelningen.
- 5
Exportera och följ upp
Exportera materialet och använd det för dokumentation, uppföljning och fortsatt arbete.
Konkret nytta efter mötet
Convono levererar ett strukturerat underlag som kan användas direkt, utan att någon behöver återskapa samtalet från minnet.
- Ett strukturerat underlag efter samtalet
- Tydligare sammanställning av önskemål
- Dokumenterade ansvar och nästa steg
- Mindre behov av omfattande anteckningar under mötet
- Möjlighet att granska vad som faktiskt sades
Exempel: planeringssamtal med anhöriga
En rådgivare genomför ett planeringssamtal med anhöriga där ceremonins upplägg, musik, texter, kontaktpersoner och praktiska önskemål diskuteras.
Convono dokumenterar samtalet och skapar ett strukturerat underlag med centrala önskemål och nästa steg. Rådgivaren kan därefter granska relevanta delar mot ljudet innan informationen används i den fortsatta planeringen.
Funktioner som gör skillnad i praktiken
Talaridentifiering
Systemet skiljer på olika talare och gör det enklare att följa vem som sagt vad.
AI-sammanfattning
Convono skapar en sammanfattning som lyfter fram de viktigaste delarna av mötet.
Review Mode
Granska transkriberingen i en samlad vy där text och ljud kan kontrolleras tillsammans.
Ljudsynk
Klicka i transkriberingen för att hoppa direkt till motsvarande del av inspelningen.
Anpassad ordlista
Namn, facktermer och interna begrepp återges konsekvent i transkribering och sammanfattning.
Beslut och åtgärdspunkter
Beslut, ansvar och nästa steg identifieras och listas som tydliga åtgärdspunkter.
Utvecklat för lokal drift
Convono kan installeras on-premises i begravningsbyråns egen miljö. AI Systems Sweden kan även leverera ett komplett upplägg med hårdvara, installation, konfigurering och support.
- Lokal behandling av mötesmaterial
- Infrastruktur anpassad efter verksamhetens behov
- Installation, konfigurering och support från AI Systems Sweden
Andra områden där Convono används
Se hur Convono kan användas i er verksamhet
Vi går igenom era mötesflöden, er IT-miljö och vilket Convono-upplägg som passar bäst.